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银行企微数字化经营流程自动化(作品编号:512449)

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当前排名 58

势力值 8

投票(8
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作品描述

银行零售面临数字化转型,问题主要集中在获客难、产品缺、服务少、维护弱等方面。传统的获客维护,触达渠道单一,同时付出的人力成本往往比较高。为切实提升零售客户粘性,重塑关系维护,将RPA流程自动化技术应用于添加客户微信环节,有效提升效率,同时打造AI智能语音外呼及企业微信等相关渠道的私域,通过“获客、活客、提升”为客户提供线上精细化服务,构建银行业零售客群维护生态,加强智能化、数字化能力。

团队信息

  • 所属团队

    民生银行苏州分行
  • 团队口号

    为民而生,与民共生
  • 公司

    中国民生银行股份有限公司苏州分行
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